Reklamacje i zwroty

https://sklep.koneserwin.pl/upload/bt048/Formularz-reklamacji.docx

https://sklep.koneserwin.pl/upload/bt048/FORMULARZ-ODSTAPIENIA-OD-UMOWY.docx

Po pobraniu formularza reklamacji należy go dokładnie wypełnić, podając wszystkie wymagane informacje. W szczególności prosimy o wpisanie danych kontaktowych, numeru zamówienia (jeśli dotyczy), opisu problemu oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania reklamacji.

Do formularza proszę dołączyć dokumenty potwierdzające zakup (np. paragon lub fakturę) oraz, zdjęcia ilustrujące zgłaszany problem.

Po uzupełnieniu formularza należy go podpisać, a następnie przesłać wraz z załącznikami na wskazany adres e-mail lub pocztą tradycyjną.

W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 885022885